关于我们

售后服部简介:

安徽腾亮电子科技有限公司客户服务中心成立于2006年4月,是专业从事合肥LED显示屏,合肥液晶拼接屏,安徽LED显示屏,安徽液晶拼接屏等商显设备的专业工程服务商,公司网址:http://www.yateslansing.com/  ,安徽腾亮电子经过多年深耕发展建立了完善的LED产品服务体系,并由一支强大的、训练有素的、技术过硬的服务团队。我司客户服务部由十几个技术精湛、经验丰富的技术工程师组成,全面负责公司的技术支持工作,并不断的在实践中改进提升服务水平与质量,最大程度的保证为客户提供可靠、贴心的的保障。为了及时高效地满足客户需求,公司已在安徽省内设置多个办事处及售后中心,以保证在24小时内及时到达工程现场。

 

服务内容:

售前服务:产品技术方案的制定、现场勘察、方案确定
售中服务:钢结构制作指导、显示屏安装指导 、产品培训
售后服务:产品故障保修服务、客户关怀回访服务、远程电话支持、客户投诉处理


售后服务标准:

礼貌接待每一位客户,耐心听取用户意见,消除顾虑。
服务人员上门服务时应统一着工衣、戴工卡、工具包、文明施工。
严禁向客户索取或收受任何礼品酬金。
上门服务应注意不得损坏客户物品,服务完毕后要检查试用,清理与恢复现场。
服务人员维修工作完成后要自检、严格把关,确保维修质量,在质量保修期内,对客户按正常操作及正常保养情况下出现的质量问题免费返修。
现场维修条件允许,可以给客户进行二次培训,以满足客户需求。
服务结束后,客户在安装维修记录表单提出有关我司产品及工程师素质的相关评价与建议。


客户服务中心:

售前联系电话:张工 13855114730


服务理念:

用户为中心,服务为根本。有求必应,有应必果。
 

服务目标:

想用户之所想,急用户之所急,以满足客户需求为第一目标。
安徽腾亮电子打造安徽LED显示屏行业一流服务,创造合肥LED显示屏领域一流品质,铸造合肥液晶拼接屏一流工艺,彰显安徽液晶拼接屏一流体验。

 

 


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